Lars Marowsky-Brée 😷<p>Diese E-Mail der <a href="https://mastodon.online/tags/DKB" class="mention hashtag" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">#<span>DKB</span></a> hinterließ mich <a href="https://mastodon.online/tags/ProfessionellAngepisst" class="mention hashtag" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">#<span>ProfessionellAngepisst</span></a>. </p><p>Eine regelmäßige Prüfung der Kontaktdaten? Alright. Ein Link auf ein Formular im Kundenbereich oder ein Hinweis in der App.</p><p>Was für eine fürchterliche UX, plus Ressource-Verschwendung.</p><p>Ich wollte ihnen dazu "Feedback" schicken, aber ihr Kontaktformular¹ ist defekt. (Vielleicht schicke ich ihnen ein Fax?)</p><p>Tipps für eine neue Bank?</p><p><a href="https://mastodon.online/tags/GenAI" class="mention hashtag" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">#<span>GenAI</span></a> <a href="https://mastodon.online/tags/Chatbot" class="mention hashtag" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">#<span>Chatbot</span></a> <a href="https://mastodon.online/tags/AlleBekloppt" class="mention hashtag" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">#<span>AlleBekloppt</span></a></p>